Задача:

Есть переговорная комната, находящаяся в другом городе. Периодически(раз в неделю) происходят переговоры между головным офисом и сотрудниками в удаленной переговорной комнате и несколькими сотрудниками филиалов в других городах. При этом необходима демонстрация электронных материалов всем участникам. Офисы не объединены VPN каналом.

Проблемы:

Высокие требования к безопасности полученного решения. По соображениям безопасности в сети головного офиса закрыт исходящий трафик в Интернет. Разрешенный трафик  (HTTP) идет через Proxy Server.

Решение:

Установка Microsoft Lync Server 2010 с ролями Front-End и Edge в головном офисе. Серверы установлены на виртуальных машинах (Hyper-V) для уменьшения стоимости необходимого оборудования. Установка необходимого количества клиентов Lync 2010 в филиалах. Front End развернут в локальной сети головного офиса и включен в домен. На Proxy Server опубликованы необходимые сайты для обмена данными адресной книги предприятия и файлами конференций.

Для реализации требований по безопасности Edge сервер не включался в домен предприятия на нем подключены два сетевых интерфейса, один из которых включен во внутреннюю сеть, а второй имеет внешний IP адрес. Все клиенты сети основного офиса могут соединяться с внутренним интерфейсом Edge сервера, но не с внешним, который доступен только извне сети.

В итоге пользователи как головного офиса так и филиалов получили возможность собирать конференции в ходе которых демонстрировать необходимые документы всем участникам конференции 

Задача:

Развернуть систему UC,  присоединить ее к телефонной станции Coral, обеспечить пользователям возможность удаленного доступа к системе без VPN. Предоставить пользователям UC возможность звонить на телефоны внутренней АТС и телефонной станции. Предоставить пользователям АТС звонить на внутренние номера UC, включить абонентов UC в единых план нумерации. Предоставить возможность собирать конференции с городскими абонентами.

Проблемы:

Телефонная станция не прошла сертификацию на совместимость с Office Communications Server 2007 R2.

Решение:

Развернут сервер Office Communications Server 2007 R2 Standard, развернут Edge сервер для доступа внешних абонентов, развернут Mediation Server для связи с телефонной станцией. В телефонную станцию установлена плата IP телефонии UGW и проведен UPGRADE на последнюю версию, поддерживающую Sip протокол от Microsoft.  На Mediation Server настроена необходимая маршрутизация для реализации связи по sip trunk.

Пользователям OCS присвоены внутренние номера из дополнительного пула номеров, согласованного с общим пулом нумерации. Все абоненты ATC получили возможность звонков на пользователей OCS, а пользователи OCS получили возможность звонков как абонентам OCS, так и совершать городские звонки. Подключение по SIP позволило создавать конференции одному человеку до нескольких десятков абонентов одновременно. Для создания конференций использован Microsoft Attendant как более удобный для управления несколькими звонками.

Задача:

Развернуть систему UC и присоединить ее к телефонной станции. Предоставить пользователям UC возможность звонить на телефоны внутренней АТС и телефонной станции. Предоставить пользователям АТС звонить на внутренние номера UC, включить абонентов UC в единых план нумерации.

Проблемы:

Телефонная станция находится в чужой юрисдикции и программирование станции, а также установка плат расширения - невозможна. Есть 20 аналоговых линий, которые приходят от телефонной станции.

Решение:

Развернут сервер Lync Server 2010 Standard. Создано 16 абонентских аккаунтов, в которых включены возможности Enterprise Voice. Всем пользователям присвоены внутренние номера соответствующие номерам внутренних линий.

Для связи с телефонной станцией установлен медиашлюз Audiocodes Mediant 1000 с пятью платами FXO по четыре порта. Всего 20 входящих и исходящих линий. Програмирование телефонной станции в таком случае не требуется. Шлюз "пробрасывает" входящие номера на абонентов Lync. Подключено 16 абонентов на входящие звонки. Исходящая связь использует "свою" линию, т.е. при звонке из Lync на АТС или в город, занимается линия, номер которой присвоен абоненту. Шлюз запрограммирован таким образом, что оставшиеся линии (4 шт) могут быть использованы для исходящих звонков любым абонентом, если ему требуется дополнительная линия, например, при переводе звонка на другого абонента ATC или включение параллельного звонка на мобильный телефон. Также один из номеров зарезервирован для входящих звонков на Dial In конференцию, т.е. возможно создать конференцию в Lync и подключиться к ней снаружи при помощи звонка на Dial In номер и ввода пин-кода конференции.

Для удобства абонентов Lync, каждому пользователю установлены аппаратные телефоны совместимые с Lync, как USB телефоны, так и автономные.

• Подключение SIP провайдеров к Lync Server 2013
• Upgrade Lync Server 2010 до Lync Server 2013
• Внедрение  Call-центра на основе Lync Server
• Подключение Lync Server 2010 к нескольким провайдерам SIP телефонии
• Установка Lync Server 2010 для обеспечения конференций с удаленным офисом
• Установка Lync Server 2010 и связь с телефонной станцией Panasonic
• Внедрение Lync Server 2010, связь с внешним провайдером телефоннии
• Внедрение Lync Server 2010, связь с телефонной станцией Coral через аудиошлюз AudioCodes
• Развертывание Lync Server 2010 и связь с IP PBX Asterisk
• Развертывание Lync Server 2010 и связь с мобильными телефонами через аудиошлюз Mediant
• Развертывание Lync Server 2010 и миграция с Office Communications Server 2007 R2
• Внедрение Office Communication Server 2007 R2, связь в телефонной станцией Coral

В настоящее время существуют различные варианты решений для видеоконференций. Они разделяются на два больших направления: программная или аппаратная реализация функций видеоконференции. У каждого направления есть свои достоинства и недостатки. Аппаратная реализация позволяет создавать многоточечные видеоконференции с высоким разрешением на больших экранах, создавать переговорные комнаты с видеостенами, которые создают ощущение непосредственного присутствия собеседников находящихся в другом городе. Такие решения предлагает компания Polycom. Существенный недостаток у аппаратных решений - их высокая цена за одно рабочее место, поскольку требуется специализированное видеооборудование и высокоскоростной дорогостоящий видеосервер, объединяющий видеопотоки в реальном времени, что обуславливает высокую цену решения в целом. В результате чего аппаратные решения используются только для небольшого количества участников.

Программная реализация - более гибкая в плане функций. Для подключения к конференции, достаточно обычного персонального компьютера с установленным программным обеспечением при этом участник у кого нет видеокамеры подключается в аудиорежиме. При этом программная система может использоваться как для видео-конференций, так и для организации совместной работы в группе, для проведения web-семинаров с большим количеством участников, т.е. функциональность у программных решений более широкая, чем просто видеоконференции, что наряду с меньшей стоимостью таких решений, позволяет быстрее окупить вложения.

В настоящее время система Microsoft Lync Server 2010 - последняя верcия Office Communications Server позволяет создавать видеоконференции с сотнями участников, выводить изображение на большой экран с высоким разрешением, в процессе конференции демонстрировать презентации и документы.

Дополнительная  информация:

• Для чего нужны видеоконференции? - описание возможностей использования функций видеоконференцсвязи для различных предприятий
• Сколько стоит сделать видеоконференцию? -  ориентировочные цены на программную реализацию видеоконференций
• Как сделать селекторное видео-совещание. - Как происходит селекторное видеосовещание на программных средствах.
• Что нужно для развертывания системы видеоконференций?  - основные требования для разворачивания системы видео-конференций

Для установки на вашем предприятии системы видеоконференций, позвоните по контактным телефонам и узнайте детали.

Microsoft Lync Server 2010 разворачивается в доменной сети, поэтому требуется подготовка инфраструктуры, в частности должны быть развернуты контроллер(ы) доменов Active Directory. Также должно быть выделено(закуплено) оборудование для установки Microsoft Lync Server 2010. Это может быть выделенный сервер на платформе Intel или же виртуальная машина. В любом случае, оборудование должно поддерживать 64-х разрядные операции. Возможна установка нескольких серверов для распределения нагрузки при большом количестве абонентов и реализации различной функциональности (например, реализации связи с телефонной станцией).

На клиентские машины устанавливается клиентское программное обеспечение Microsoft Lync 2010, которое позволяет звонить как в аудио, так и в видео режиме.

Для определения списка технические средств, которые понадобятся для реализации проекта развертывания видеоконференций и создания технического задания на модернизацию инфраструктуры, обращайтесь в нашу компанию по контактным телефонам.

Наша компания установит и настроит систему видеоконференций под ключ.

Что включается в проект внедрения объединенных  коммуникаций?

Проект заключается в проведении работ по установке комплекса аппаратного обеспечения, серверов, шлюзов, телефонных плат расширения, телефонов, а также в установке и настройке программного обеспечения серверной и клиентской части системы унифицированных коммуникаций. После того, как установленный программно-аппаратный комплекс протестирован на работоспособность, производится настройка клиентских мест и обучение пользователей.