Use To Advantage

1. Как интегрировать Microsoft Lync и Microsoft CRM?
(Программы/Lync Server - OCS)

... может в ходе разговора сразу вводить полученную от клиента информацию или полистать прошлые разговоры, чтобы посмотреть о чем общались раньше.  Выглядит вот так:  После разговора протокол беседы ...

2. Можно ли сохранять беседы Microsoft Office Communicator?
(Программы/Lync - Communicator)

... и журнал звонков в Outlook Текстовые беседы сохраняются полностью. Для звонков автоматически в журнале звонков сохраняется протокол, т.е. по какому номеру был звонок. Сама беседа не сохраняется автоматически. ...

3. Обзор возможностей программы Microsoft Office Communicator 2007
(Программы/Lync - Communicator)

... к звонкам по протоколу VoIP (протокол передачи голоса через Интернет) позволяет информировать абонентов о причине и срочности звонка или мгновенного сообщения. ·        Расширенные возможности переадресации ...

4. В чем отличие Microsoft Communicator 2007 R2 от Skype?
(Программы/Lync - Communicator)

... который гоняет через зарубежные серверы всю информацию, что потенциально может привести к утечкам данных. Skype работает по собственным протоколам, когда как весь трафик, проходящий через коммуникации ...