Use To Advantage

21. Как изменить звонок на коммуникаторе?

Если у вас в комнате находятся несколько сотрудников у которых стоят Microsoft Office Communicator с подключенным к нему телефоном, то вы замечаете, что на каждый звонок все дружно смотрят на свой телефон, не мой ли звонит. Проблема в том, что у всех коммуникаторов по умолчанию звонок одинаковый. Но его можно поменять на любой, какой больше нравится.

23 07 2010 | 19780 Просмотры | Печать | Подробнее...

22. Как звонить по телефону с компьютера?

Для сотрудников, которые используют телефон не просто как средство общения, а как инструмент продаж, то сотрудник производит довольно большое количество исходящих звонков. При этом очень хочется проводить звонок при помощи нажатия одной кнопки, а не набирать номера телефонов вручную. Если у вас установлен Microsoft Office Communications Server, который интегрирован с телефонной станцией, то есть несколько способов звонить по телефону при помощи одной кнопки.

25 06 2010 | 25296 Просмотры | Печать | Подробнее...

23. Зачем покупать телефон к коммуникатору, если есть гарнитура?

На днях меня спросили, зачем нужно подключать телефоны к компьютеру, тратить дополнительные деньги, когда есть обычные гарнитуры? Покупаем самые дешевые гарнитуры, ставим пользователям и все работает. Разберем этот вопрос подробнее.

21 06 2010 | 20204 Просмотры | Печать | Подробнее...

24. Как собирать селектор в OCS?

� Office Communications Server 2007 позволяет легко собирать конференции и селекторные совещания. Недавно завершили установку у заказчика, который активно пользуется селекторными совещаниями через обычную телефонию. Одной из функций, которую хотелось получить в этом проекте - легкий сбор селекторного совещания и возможность контроля подключения участников.

11 06 2010 | 20359 Просмотры | Печать | Подробнее...

25. Возможности переадресации звонков в Microsoft Communicator 2007 R2

После установки Microsoft Communicator 2007 на компьютер и телефона, такого как Polycom CX300, складывается впечатление, что просто еще один телефон появился на столе. Однако использование функций переадресации вызовов, которые настраиваются не системным администратором, а самим пользователем, позволяют получить максимальное удобство коммуникаций. Рассмотрим возможности переадресации звонков с коммуникатора.

31 03 2010 | 19532 Просмотры | Печать | Подробнее...

26. Что делать если не приходит сообщения из Microsoft Communicator о пропущенных звонках?

В ходе работ по настройке OCS, столкнулись с такой ситуацией: Установлена система OCS настроены клиентские подключения при помощи Microsoft Communicator 2007 R2, при этом вся система интегрирована с АТС и подключена голосовая почта. При звонках между коммуникаторами, протокол сделанных звонков попадает в Outlook, однако, сообщения о пропущенных звонках в Outlook не приходят. Т.е. при состоявшемся звонке в Outlook мы видим информацию, а если абонент не успел взять трубку, то сообщения не приходят.

16 03 2010 | 21672 Просмотры | Печать | Подробнее...

27. Сохранение пароля в Microsoft Office Communicator 2007 R2

Для компьютеров, которые находятся внутри корпоративной сети вход в Microsoft Office Communicator производится в автоматическом режиме, но для компьютеров, которые не входят в домен (обычно, это - ноутбуки), при каждой загрузке программы приходится вводить пароль заново. Для удобства  пользователей ноутбуков, есть возможность включить сохранение пароля в Microsoft Office Communicator. 

02 03 2010 | 20151 Просмотры | Печать | Подробнее...

28. Можно ли сохранять беседы Microsoft Office Communicator?

Microsoft Office Communicator может сохранять текстовые беседы. Для этого используется Microsoft Office Outlook. Автоматически сохраняются текстовые беседы и журналы звонков, для голосовых сохранение чуть сложнее.

01 03 2010 | 24984 Просмотры | Печать | Подробнее...

29. Что будет со звонками на Microsoft Office Communicator при выключенном компьютере?

 Пользователей программы Microsoft Office Communicator 2007 R2 интересует вопрос: Если программа коммуникатора запущена на компьютере, то в случае выключения компьютера что будет со звонками. Не будут ли они потеряны? Не потеряем ли мы клиентов, которые позвонят в тот самый момент, когда компьютер еще не включен? 

15 02 2010 | 22311 Просмотры | Печать | Подробнее...

30. Какие телефоны подключить к Microsoft Office Communicator 2007?

Microsoft Office Communicator - коммуникационная программа, которая самостоятельно определяет подключенные к компьютеру голосовые и аудио устройства. Есть специализированные устройства, специально созданные для OCS, но можно и немного сэкономить и воспользоваться стандартным микрофоном и наушниками. Для начала, есть устройства, которые созданы специально для Office Communications Server.

09 02 2010 | 24658 Просмотры | Печать | Подробнее...