Use To Advantage

Используй с пользой!

  • Увеличить размер шрифта
  • Размер шрифта по умолчанию
  • Уменьшить размер шрифта
Используй с пользой

Как установить федерацию с пользователями Office365?

E-mail Печать
2.3/5 (109 голоса)

Все больше компаний начинает использовать Lync Online и подключается к Office 365. Кроме очевидных достоинств такой схемы подключения есть еще возможность установить федерацию с другими компаниями, использующими Lync Server. Как это сделать?

Обновлено 25.01.2012 13:23
 

Как интегрировать Microsoft Lync и Microsoft CRM?

E-mail Печать
2.1/5 (108 голоса)

При работе с клиентами невозможно обойтись без системы CRM. При этом, если вы активно используете телефон для звонков клиентам и приемов звонков, то необходимо регистрировать исходящие и входящие звонки в CRM системе. Вручную это делать довольно муторно, к тому же приходится сначала записывать на бумажке все, что сказал клиент, а затем уже вписывать в CRM.  Если у вас установлен Lync Server, интегрированный с телефонной станцией, то есть возможность совершать звонки клиентам CRM при помощи щелчка мыши в Lync. А для автоматизации процесса обработки входящего звонка есть специальная утилита для MS CRM.

Обновлено 20.01.2012 17:39
 

Настройка Автосекретаря Exchange для работы с Lync Server

E-mail Печать
1.6/5 (85 голоса)

Есть стандартная задача: по входящему телефонному звонку запускать сообщение автосекретаря "вы позвонили в компанию такую-то, введите добавочный номер телефона для соединения..." и после донабора добавочного номера - переключаться на нужного пользователя. Lync умеет отвечать на телефонный звонок и даже переключать по нажатию клавиши на группу, но не может переключиться на добавочный номер - это функция автосекретаря Exchange 2010. В связке Lync 2010 + Exchange 2010 реализуют запрошенный алгоритм.

Обновлено 23.12.2011 10:56
 

Подключение KIRK DECT телефонов к Lync Server

E-mail Печать
1.9/5 (85 голоса)

Внимание! Вы читаете версию настройки 2011 года, версия 2013 года здесь>>

 DECT трубки уже давно являются спасением сотрудников больших офисных и производственных помещений, складов, а также для тех, кто в силу производственной необходимости постоянно перемещается по офису. В Lync все привыкли, что абонент привязан к компьютеру или стационарному телефону. Но использование гарнитур не всегда удобно для сотрудника. Сейчас есть системы DECT, которые можно подключить к Lync Server 2010, что позволяет перемещаться по зданию, не быть привязанным к компьютеру и одновременно не использовать лишний раз сотовую связь.

Обновлено 15.01.2013 13:47
 

Lync online в Office 365

E-mail Печать
1.8/5 (111 голоса)

Office 365 - новая система предоставления программного обеспечения как услуги от Microsoft. При этом предприятиям нет необходимости покупать пакет лицензий на Lync, Exchange, SharePoint, а также на сам Microsoft Office Professional Plus 2010. За относительно небольшую ежемесячную плату можно пользоваться всем этим софтом не устанавливая в локальной сети Lync, Exchange, SharePoint. Правда есть небольшие ограничения по использованию Lync 2010 Online.

Обновлено 25.01.2012 12:56
 

Какой VOIP шлюз выбрать для интеграции Lync и телефонии?

E-mail Печать
1.7/5 (85 голоса)

Корпоративная телефония - одна из востребованных функций Lync Server 2010. Не у всех сотрудников установлен Lync, но у большинства есть офисный телефон. Не все находятся возле компьютера, чтобы позвонить на Lync клиента, но опять же доступны по мобильному. Если Lync сервер не подключен к телефонии - то предприятие, уже вложив определенные средства в телекоммуникационную систему, теряет определенное количество выгод от ее использования voip технологий. Поэтому большинство компаний, внедривших у себя Lync Server 2010, рано или поздно приходят к тому, что интеграция Lync с телефонными сетями (PSTN) - необходима. Мы уже рассматривали варианты такой интеграции Lync и PSTN,в этой статье рассмотрим медиашлюзы, которые используются для интеграции.

Обновлено 04.09.2011 22:53
 

Подключение BroadWorks к Microsoft Lync Server через sip-trunk

E-mail Печать
1.7/5 (89 голоса)

Система BroadWorks от компании BroadSoft  довольно крупная многофункциональная система для провайдеров телекоммуникационных услуг. Для настройки функциональности звонков между клиентам Lync и клиентами BroadWorks есть несколько вариантов. Один из них - установка SIP-trunk между серверами BroadWorks и Lync

Обновлено 13.01.2012 15:26
 

Обзор Lync-устройства для переговорных Polycom CX3000

E-mail Печать
3.3/5 (181 голоса)

Специально для переговорных комнат в линейке Lync- совместимых телефонов выпущено устройство, идеально подходящее для ведения переговоров и презентаций для нескольких человек с подключением к Lync. Это устройство Polycom CX3000.

Обновлено 13.12.2011 15:03
 

Организация городских звонков Lync через sip провайдеров

E-mail Печать
1.8/5 (87 голоса)

Не так давно к нам обратился клиент с проблемой. "У нас уже установлен Lync сервер, настроены звонки на провайдера SIP телефонии через программный шлюз", сказал он, -"но есть большая проблема, сколько мы не бились, какие бы настройки не использовали, звонки прерываются в самый неподходящий для этого момент. Это может случиться и через пять секунд после начала звонка в город, или же после нескольких минут разговора. Хотя клиенты Lync 2010 могут общаться между собой часами. Вы можете помочь?"

Обновлено 11.01.2012 10:48
 

Зачем подключать Lync к телефонии?

E-mail Печать
2.0/5 (83 голоса)

Все большее количество компаний решает внедрить у себя современную телекоммуникационную систему Lync Server 2010. После установки основного сервера и получения возможности звонков компьютер-компьютер встает вопрос: что делать дальше? Нужна ли интеграция с телефонией? Если подключить Lync к телефонной сети, то какие преимущества получит компания?

Обновлено 05.09.2011 17:14
 


Страница 4 из 11

Разделы

Поиск

Авторизация


(c) 2010-2015 Используй с пользой. При цитировании обязательна рабочая ссылка на http://www.useto.ru.